Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTADÍA

Al confirmar una reserva, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado los siguientes términos y condiciones:

1. CHECK-IN Y CHECK-OUT

• Check-in desde las 15:00 horas.

• Check-out hasta las 11:00 horas.

• Early check-in y late check-out están sujetos a disponibilidad, coordinación previa y pueden generar cargos adicionales.

2. REGISTRO DE HUÉSPEDES

• Es responsabilidad del titular de la reserva proporcionar, antes del ingreso, la información solicitada de todas las personas que harán uso de la propiedad durante la estadía.

• La administración podrá requerir nombre completo, documento de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento y otros antecedentes necesarios para cumplir con los protocolos de acceso y seguridad.

• La falta de entrega de esta información dentro de los plazos establecidos podrá retrasar o impedir el ingreso hasta completar el proceso de registro.

• Solo podrán ingresar y alojarse las personas previamente registradas y autorizadas.

• La información proporcionada deberá ser veraz y corresponder a los ocupantes efectivos de la reserva.

3. OCUPACIÓN MÁXIMA

• La cantidad de huéspedes alojados no podrá exceder la capacidad máxima indicada en el anuncio.

• El incumplimiento de esta condición podrá dar lugar a cargos adicionales o a la terminación anticipada de la estadía.

4. VISITAS

• Las visitas deberán ser previamente informadas y autorizadas por la administración.

• La autorización de visitas estará sujeta a las normas del edificio y a las condiciones particulares de cada propiedad.

5. PROHIBICIÓN DE FIESTAS Y EVENTOS

• No se permiten fiestas, celebraciones, reuniones masivas ni eventos dentro de la propiedad.

• Cualquier incumplimiento podrá implicar la finalización inmediata de la estadía sin derecho a reembolso.

6. RUIDOS Y BUENA CONVIVENCIA

• Los huéspedes deberán respetar las normas de convivencia del edificio y evitar ruidos molestos, especialmente durante horarios de descanso.

• Cualquier reclamo reiterado por parte de vecinos o administración podrá ser considerado un incumplimiento de las condiciones de estadía.

7. USO ADECUADO DE LA PROPIEDAD

• La propiedad deberá ser utilizada exclusivamente con fines de alojamiento temporal.

• No se permite utilizar el inmueble para actividades comerciales, producción audiovisual profesional, subarriendo o cualquier uso distinto al autorizado sin aprobación previa por escrito.

8. DAÑOS Y RESPONSABILIDAD

• El huésped será responsable por cualquier daño, pérdida o deterioro ocasionado durante la estadía por él o por cualquiera de sus acompañantes.

• Los costos asociados a reparación, reposición o limpieza extraordinaria podrán ser cobrados al titular de la reserva.

9. PROHIBICIÓN DE FUMAR

• Está prohibido fumar al interior de la propiedad, salvo que el anuncio indique expresamente lo contrario.

• El incumplimiento podrá generar cargos adicionales por limpieza especializada, eliminación de olores y sanitización.

10. MASCOTAS

• Las mascotas solo estarán permitidas cuando el anuncio lo indique expresamente y previa autorización de la administración.

• Podrán aplicarse condiciones especiales o cargos adicionales según corresponda.

11. ACCESO VEHICULAR Y ESTACIONAMIENTO

• El ingreso vehicular está disponible las 24 horas previa coordinación.

• El uso de estacionamientos estará sujeto a disponibilidad y a las condiciones específicas informadas para cada propiedad.

• La administración no se hace responsable por daños, robos o pérdidas ocurridas en vehículos estacionados.

12. CANCELACIONES

• Las cancelaciones se regirán por la política seleccionada al momento de la reserva.

• El huésped reconoce y acepta la política de cancelación aplicable antes de confirmar su reserva.

13. SERVICIOS Y SUMINISTROS

• La administración realizará todos los esfuerzos razonables para mantener operativos los servicios ofrecidos.

• Sin perjuicio de ello, no será responsable por interrupciones temporales de internet, electricidad, agua, gas, televisión, ascensores u otros servicios causadas por terceros o situaciones ajenas a su control.

14. OBJETOS PERSONALES

• Los huéspedes son responsables del cuidado y resguardo de sus pertenencias durante toda la estadía.

• La administración no responderá por pérdidas, extravíos, olvidos o robos de objetos personales.

15. INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES

• El incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la reserva, terminación de la estadía y/o cobro de los daños ocasionados, sin derecho a reembolso.

16. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

• La confirmación de la reserva implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones por parte del titular de la reserva y de todos los huéspedes que hagan uso de la propiedad.